門窗企業“軟實力”培養已迫在眉睫

         軟實力的提法是由哈佛大學肯尼迪政府學院前院長約瑟夫·奈教授于1990年提出的。奈教授認為，美國在此前的幾十年中利用文化和價值觀方面的軟實力，成功地獲得了很大的國際影響力，但后來越來越多地使用硬實力(即軍事力量和經濟手段)將自己的意愿強加于別國，影響力反倒日趨式微。

　　就門窗企業而言，硬實力就是規模、數量、生產能力、技術力量以及低成本等強制性支配的實力。軟實力則是指品牌和社會聲譽、企業文化、管理能力、社會責任、和諧環境等吸引力和影響力。

　　筆者認為，目前中國門窗企業在硬實力上已經做到一定的高度，而軟實力方面卻極其缺乏。它們想要在未來的競爭中，想在全國乃至全球市場上取得成功，就必須雙管齊下，剛柔并濟，軟硬并施。事實上，成功的企業，如國內的聯想、海爾，鄰國的韓國三星、日本豐田，太平洋彼岸的美國通用電氣等企業的經歷，也生動地證明了這一點。

　　其中的道理顯而易見，顧客并不滿足于技術卓越或單純的價格低廉，他們更喜歡那些與自己的情感或理想有共鳴的企業或產品。而優秀的經理人也并不是只要肯出高薪就能請到的，他們更希望在一個和諧的環境謀求個人發展和完成自己的事業。而社會公民和政府機構也更歡迎那些有社會責任，不破壞環境的企業，否則你投資再大，提供的就業機會再多，也并不一定受到當地政府和當地居民的歡迎。門窗企業是木材的大量用戶，如果在發展自己硬實力的同時，不注意軟實力的培養，就會造成企業擴張的失衡，就會埋下隱患。在進入外地市場時，沒有軟實力去影響和吸引他人，就可能被視為“侵略者”。雪花啤酒在重慶被沒收，TCL在歐洲遭遇的失敗，這些都值得門窗行業的企業家們引以為鑒的。